Privacybeleid

Bij DIY CRAFTYS zetten we ons in voor de bescherming van uw privacy en een veilige online winkelervaring. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we deze beschermen. Door onze website te gebruiken, stemt u in met de werkwijze die in dit beleid wordt beschreven.

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Dit kan onder meer het volgende omvatten:

  • Persoonlijke gegevens : Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres en betalingsgegevens.
  • Betalingsgegevens : We kunnen betalingsgegevens (zoals creditcardgegevens) verzamelen. Deze worden veilig verwerkt door onze externe betalingsverwerkers. We slaan geen gevoelige betalingsgegevens op.
  • Gebruiksgegevens : Wij verzamelen informatie over de manier waarop u met onze website omgaat (zoals browsertype, IP-adres, bezochte pagina's en de tijd die u op elke pagina doorbrengt).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

  • Orderverwerking : om uw bestellingen te voltooien, transacties te bevestigen en klantenservice te bieden.
  • Communicatie : Om u updates over uw bestelling, promotieaanbiedingen of klantenserviceberichten te sturen (u kunt zich op elk moment afmelden voor marketing-e-mails).
  • Verbeteren van onze diensten : om uw winkelervaring te personaliseren, websitegebruik te analyseren en de prestaties van onze site te verbeteren.

3. Uw gegevens delen

Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of verhandelen aan derden. We kunnen uw gegevens echter wel delen in de volgende omstandigheden:

  • Dienstverleners : Wij kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het verwerken van betalingen, het verzenden van bestellingen of het beheren van onze website (bijvoorbeeld betalingsverwerkers en vervoerders).
  • Wettelijke vereisten : Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen, te voldoen aan juridische procedures of om de servicevoorwaarden van onze website te handhaven.

4. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging. We gebruiken veilige encryptieprotocollen voor transacties en de verwerking van gevoelige gegevens. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet is echter volledig veilig en we kunnen geen 100% veiligheid garanderen.

5. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies helpen ons uw voorkeuren te onthouden, de functionaliteit van de website te verbeteren en uw browse-activiteit te volgen. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser, maar sommige functies werken mogelijk niet goed als cookies zijn uitgeschakeld.

6. Uw rechten

Als gebruiker heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Toegang : U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
  • Correctie : U kunt verzoeken om correcties of updates van onjuiste of onvolledige informatie.
  • Verwijdering : U kunt verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen, onder voorbehoud van bepaalde wettelijke beperkingen.
  • Afmelden voor marketing : U kunt zich afmelden voor marketingcommunicatie van ons door de instructies in onze e-mails te volgen of rechtstreeks contact met ons op te nemen.

7. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien wij ons ervan bewust worden dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een minderjarige jonger dan 18 jaar, zullen wij stappen ondernemen om die gegevens te verwijderen.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, met de datum van de wijziging bovenaan. Lees dit beleid regelmatig door om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

9. Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

DIY-knutsels
E-mailadres : info@diycraftys.com